あなたが本当に必要とするハンドメイドアクセサリーに会いにいこう
よくあるご質問
ワイヤークロッシェのこと、アクセサリー販売のこと、動画キットのこと
アクセサリーのオーダーはできますか?
お客様のご希望で一からデザインし作り上げるオーダーは承っておりません。
Shiorikoのショップで販売しているもので「ピアスではなくネックレスのトップに変えてほしい」
カラーバリエーションで、「シルバー系をゴールド系に変えてほしい」などのセミオーダーは可能な場合もあります。
別途工賃が追加となりますので、ショップでご購入前にご相談ください。
アクセサリーの修理はできますか?
Shiorikoのショップでご購入されたアクセサリーに関しては1年以内の場合、無償でお直しさせていただきます。
1年以上経過しているアクセサリーについては金具などの材料費など有償となります。
「ピアスの片方なくした!」などの場合も有償ですが制作させていただきますのでご相談ください。
素材がなく全く同じものを作れない場合もあります。
なお当店以外のアクセサリーについては修理できかねますのでご了承ください。
支払い方法を教えてください。
「SHOP」のアクセサリーやキットのご購入については基本クレジットカード決済となります。
クレジットカード決済ではなく、振り込みをご希望の場合は、オフライン決済を選択ください。
振込先はゆうちょ銀行のみとなります。メールにて口座番号をお知らせしますので、5日以内にお振込みください。
返品条件について教えてください。
必ず到着後、3日以内に商品のご確認をお願いします。
ご注文と異なるものが届いた場合や、キット材料に不足、アクセサリーの破損がございました場合、shioriko.ac@gmail.comへご連絡ください。ご対応させていただきます。
イメージが違った、気に入らなかった、欲しくなくなったなどのお客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。
動画レッスンについて教えてください。
ワイヤーをかぎ針で編むこと(ワイヤークロッシェといいます)をベースに、それにともなうワイヤーテクニックや淡水パールを使い、アクセサリーを作る動画レッスンとなります。
動画レッスンキットをご購入後、発送キットに封入されているQRコードを読み取ると作り方動画がご視聴できます。
作り方動画の有効期限はなく、24時間いつでもアクセスできる動画レッスンです。
お客様のタイミングに合わせていつでも、何度でもご視聴いただけます。